Tarayıcı önbelleğine kaydedilen siparişlerinizi daha hızlı takip edebilirsiniz
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna ( Bkz: 27.11.2014 Tarihli / 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliği”) istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Ünvanı : Hemen Takip Sosyal Medya ve Dijital Hizmetler
Adres : Kaptanpaşa Mah Yay Sokak No:72/B Beyoğlu / İstanbul V.No:4510029225
Web Sitesi : www.hementakip.com
E-posta : destek@hementakip.com
Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.
ALICI
Üyelik bilgileri baz alınarak hementakip.com’da satın alma yapan kişiler.
Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait hementakip.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 2.2. ALICI, satışa konu ürün veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu ürün veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. hementakip.com internet sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ
İşbu sözleşme ALICI’nın hementakip.com üzerinde siparişinin tamamlandığı tarihte taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiştir.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri sipariş sonrası müşteriye eposta olarak iletilmiştir. Bahsi geçen ürünlerin tümü bundan sonra ÜRÜN olarak tanımlanmaktadır.
MADDE 5 – ÜRÜNLERİN TESLİMATI
1. ÜRÜN, ALICI’nın hementakip.com üzerinde belirttiği eposta yada sosyal medya adresine satış sırasında belirtilen süre içerisinde teslim edilir, zorunluluk arz eden hallerde bu süre kısalıp uzayabilir.
2. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 6 – GARANTİ ŞARTLARI
Garanti Geçerliliği: ALICI'nın satın aldığı takipçi paketine ait sipariş, hementakip.com dışında başka bir platform veya hizmet sağlayıcı üzerinden yapılmışsa, bu durum garanti kapsamı dışına çıkar. Başka bir yerden sipariş verilmesi halinde, garanti sürecinden faydalanılamaz.
Telafi Politikası: ALICI'nın satın aldığı takipçi paketi, siparişin başlangıç sayısı dikkate alınarak değerlendirilir. Örneğin, ALICI'nın mevcut takipçi sayısı 100 iken 250 takipçi satın almışsa, toplam sayı 350 olarak hesaplanır. Takipçi sayısı bu toplamın altına düşerse, SATICI gerekli telafiyi sağlar.
MADDE 7 – ÖDEME ŞEKLİ
ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, hementakip.com’da gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
7.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
7.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
7.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya ürün bedelini iade edebilir.
7.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin hementakip.com’dan ALICI sipariş oluştururken internet üzerinden sanal ortamda ALICI tarafından kabul edilmiş olması, e-mail ile SATICI tarafından ALICI’ya gönderilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle mal bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI malın teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
7.6. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
7.7. SATICI mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen kesintiler, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu malı süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu malın varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ödediği şekilde kendisine geri ödenir.
7.8. ALICI’nın, SATICI kampanyalarının, SATICI’nın satış sisteminin veya internet sitesinin herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, SATICI’ya zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya veya satış koşullarında istenen şartları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması gibi SATICI’nın kampanyalarının, satış sisteminin veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının SATICI tarafından tespit edilmesi durumunda, SATICI’nın kanunundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemi iptal etme; kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır.
7.9. Takipçilerde yaşanan düşüş, SATICI'nın kontrolü dışındadır. Gönderilen takipçilerin takipçi satışı için kullanıldığı tespit edildiğinde hesapların kapatılmasından kaynaklı düşüş yaşanabilir ve bu durum normaldir.
MADDE 9 – KISMEN GEÇERSİZLİK
İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birisinin, kısmen veya tamamen hukuken geçersiz veya icra kabiliyetinin olmaması diğer Sözleşme hükümlerinin geçerliliğini ve yürürlülüğünü etkilemeyecektir. Böyle bir durumda Taraflar, ilgili mevzuat hükümlerinin geçersiz hüküm yerine geçeceğini ve Sözleşme’nin geçerli olan tüm hüküm ve şartlarıyla ayakta kalmaya devam edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
MADDE 10– CAYMA HAKKI
8.1. SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim almadığı sürece hizmetini reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI’ya veya ürün sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.
MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI, işbu Sözleşme ‘den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturduğunu ve işbu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
MADDE 12 – CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER
9.1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sosyal medya hizmetleri grubuna giren ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
9.2. ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ÜRÜN söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
SORU VE SORUNLAR İÇİN BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ!